予約の無断キャンセルはしないでください

4月になりインフルエンザは全く見かけなくなりました。最近はかぜや胃腸炎のお子さんが多くなっています。4月から保育園・幼稚園に通い出したお子さんがよく風邪を引いて来院されています。

さて、当院はWeb予約で時間予約制を採用しております。多くの患者さんは予約のルールを守っていますが、一部不適切な行動が見られます。最も困ることの一つは｢無断キャンセル｣です。

予約を取ると、その時間帯に受診できる権利を得ますが、他に受診したい人の権利を奪うことになります。予約したまま受診しないことは、他の患者さんに迷惑となりますのでお控えいただきたいと思います。予約した場合はできるだけ受診するようにしてほしいですが、受診されなくなった場合はできるだけ早めにキャンセルをお願いいたします。来院の直前にキャンセルされても他の方が予約を取ることができません。予約時間の30分前まではWebからキャンセルが可能です。30分前からはWebでのキャンセルはできないため、お電話でキャンセルをお伝えください。

また、Web予約の履歴は全て残っています。無断キャンセルや直前でのキャンセルを繰り返すなど不適切な行動を繰り返す方は、Web予約受付を停止とする可能性があります。皆様が受診しやすくなるようご協力をお願いいたします。

最後に予約・受診についてのお願いです

・予約した場合はできるだけ受診してください。来院されない場合は早めにキャンセルをしてください。

・来院は予約時間の5分前までにお願いします

・受診に必要なものを忘れないようにしてください。はじめての方へ｜姫路市小児科｜たかみこどもクリニック｜WEB予約、WEB問診

・診察や乳児健診の際は、来院までに毎回Web問診の入力をお願いします

ほとんどの方にはご協力いただけており、ありがとうございます。なるべく多くの方がご協力いただくことで、受診されたい方が受診でき、待ち時間を減らすことができます。引き続きご協力をよろしくお願いいたします。