当クリニックのよくあるご質問をご紹介いたします

アクセスについて

駐車場はありますか？
アルカドラッグストア姫路手柄店および他のクリニックと共用で93台分の無料駐車場があります。
姫路駅から公共機関で行くにはどうすれば良いですか？
山陽姫路駅から1駅目の山陽手柄駅で降りていただき、徒歩で約8分です。

クリニックについて

車で待つことはできますか？
可能です。来院時に電話または受付でお知らせ下さい。
ベビーカーや車椅子で入ることはできますか？
可能です。クリニックは1階にあり、入口やクリニック内に段差のないバリアフリーです。待合室や診察室まで入ることができます。
オムツ交換はできますか？
患者様用トイレ内にオムツ交換台があります。使用済みのオムツは、感染対策のためお持ち帰りをお願いいたします。
待合室に絵本やおもちゃはありますか？
待合室に絵本やちょっとしたおもちゃを置いています。隔離室への持ち込みはできません。発熱や隔離が必要な症状の方はご自宅からお持ちいただくことは可能です。
クレジットカードで支払いはできますか？
申し訳ありませんが、クレジットカードでの支払いには対応しておりません。

ご予約について

予約はできますか？
当クリニックは、予約制となっています。インターネットによるWEB予約をご利用いただけます。
初めての受診でもWeb予約できますか？
一般小児科診療、予防接種、乳児健診は、初めての方でもWeb予約をお取りいただけます。てんかんについては、てんかんで当クリニックの受診を希望される方へをご参照下さい。
電話で予約できますか？
原則、インターネットからの予約をお願いいたします。スマートフォンがないなど、WEB予約ができない場合は、お電話で予約をお取り下さい。
予約なしで来院しても受診できますか？
予約の患者様が優先されます。空いている予約枠があれば診療できますが、待ち時間が長くなる可能性があります。また、予約が多い場合お断りする可能性があります。
時間予約とは何ですか？
予約方法には、予約を取られた順番に診療を行う順番予約と希望の時間を選んで予約する時間予約とがあります。当院では時間予約制を採用しています。予約時間の10～5分前に来院して下さい。
予約時間に遅れた場合はどうなりますか？
他の予約患者様を診療する必要があるため、待ち時間が長くなる可能性があります。他の患者様にご迷惑がかかりますので、予約時間に遅れないようお願いいたします。
予約時間通りに診てもらえますか？
同じ時間に複数の患者様の予約があることやお一人にかかる時間が異なることから、必ずしも予約時間通りに診療することはできません。また、緊急性に応じて予約時間順とならない可能性があることをご了承下さい。
兄弟、姉妹で受診したいのですが、予約は一つで良いですか？
ご面倒ですが、Web予約にて人数分の予約をお取り下さい。同じ時間枠が空いていない場合、同じ日の違う時間枠でお取りいただき、予約された時間のうち一番早い時間にお越しください。人数分の予約枠が空いていない場合、電話にて問い合わせ下さい。
予約したが、キャンセルしたい
お早めにWeb予約をキャンセルしていただくか、お電話でキャンセルして下さい。来院するかどうか確実でない時点での予約の仮押さえや直前でのキャンセルはお控え下さい。無断キャンセルや直前のキャンセルを繰り返される方は、当クリニックでのWeb予約受付を停止する可能性があります。
予約時間より早く行ったら早く診察してもらえますか？
来院された時間が早くても、予約時間が早い人から順番に診察します。予約時間の10～5分前を目安にお越し下さい。

Web問診について

WEB問診を入力しないと受診できませんか？
待ち時間が長くなる可能性があります。スムーズな診療のため、できるだけ来院前にWEB問診のご利用をお願いいたします。
再診時も問診が必要ですか？
入力をお願いいたします。前回からの続きであれば「再診問診」を、新たな症状の場合は「小児科問診」をお選び下さい。

診療について

何歳から診てもらえますか？
産まれてすぐの新生児から可能です。
軽い症状でかかっても良いでしょうか？
気になる症状があれば、お気軽に受診して下さい。
受診すべきかどうか電話で相談できますか？
お電話では正確な判断はできません。気になる場合は受診して下さい。
こどもと一緒に風邪をひきました。親も一緒に診てもらうことはできますか？
軽い風邪程度であれば、お子様の診療の際、一緒に診療できる場合もあります。可能かどうか来院時にご相談下さい。予約はお子様の分だけお取り下さい。

予防接種について

予防接種の予約はできますか？
WEB予約が可能です。事前にワクチンを準備するため予約をお取り下さい。
予防接種できる時間帯は？
15時台に予防接種・乳児健診専用枠を設けています。感染症をもらう心配がないため、この時間帯での予約をお勧めします。15時台に来院できない方のため、午前や夕方にも予防接種予約枠があります。
どのワクチンを接種できるか分かりません。
当クリニックの予約システムでは、過去の予防接種履歴から接種可能な予防接種のみが表示されます。来院時にご相談いただくことも可能ですので、スタッフにお声がけ下さい。
体調が悪くなってしまいましたが、予防接種を受けられますか？
37.5度以上の発熱時や、体調が悪い場合は、インターネットから予約を変更されるか電話にてご連絡下さい。接種可能かどうか判断できない場合は、電話にてご相談下さい。
高校生ですが、ヒトパピローマウイルス（子宮頸がん）ワクチンの接種はできますか？
可能です。Web予約でご予約下さい。初回は原則保護者が同伴して下さい。
大人の風しんワクチン接種は可能ですか？
可能です。当クリニックは、姫路市の風しん予防接種助成事業の指定医療機関です。Web予約はできないため、電話またはお子さんの診察時にお問い合わせ下さい。麻しん風しん混合ワクチンの接種をお勧めしています（予防接種のページをご覧下さい）。
複数のワクチンを同時接種しても大丈夫ですか？
同時接種することで特別悪いことが起こりやすくなることはありません。乳児期には重要なワクチンが多く、早めに免疫をつけるため、同時接種をお勧めします。
当日お風呂に入って良いですか？
大丈夫です。
接種当日ケイツーシロップ（ビタミンK）を飲ませても良いですか？
大丈夫です。その他の必要なお薬も飲んでいただいてかまいません。接種前後30分の内服は控えて下さい。
予防接種後発熱しました。
ワクチン接種後に発熱することがありますが、他の原因の場合もあります。御心配があれば受診して下さい。

脳波検査について

体に負担はないですか？
痛みや体への害はありません。
初めて受診しますが、当日脳波検査を受けられますか？
脳波検査は予約制となっています。通常、受診時に予約を取って後日検査となります。
脳波検査の結果は、検査日に聞くことができますか？
当日、脳波検査後に結果をお伝えいたします。
予約の変更はできますか？
電話ではキャンセルのみ可能で、変更はできません。診察時に再度ご予約下さい。